God kommunikation
Her kan du finde forslag til, hvordan man opnår god kommunikation. 1. Vær altid hensynsfuld. Undgå nedgørende og bebrejdende udsagn.
2. Vær tydelig. Beskriv en konkret situation – der kan være med til at forklare, hvorfor du gør, som du gør. Dette kan øge forståelsen hos den anden.
3. Afprøv dine antagelser og formodninger mundtligt. Ofte er antagelser og formodninger årsag til, at god kommunikation bryder sammen. Vær opmærksom når du tænker ”ham eller hende burde vide, at..”. Det kan være et tegn på, at du har opbygget antagelser.
4. Vær åben og ærlig om dine følelser.
5. Accepter andres følelser og prøv at forstå dem. Det kan godt være svært. Nogle gange kan man have behov for, at tænke over hvad der er blevet sagt. I stedet for at svare med det samme, er det altid i orden, at sige: ”jeg forstår” eller ”det forstår jeg ikke, kan du forklare det lidt nærmere?”
6. Vær høflig og taktfuld. Lad være med at være sarkastisk og undgå at lægge skylden på den anden person.
7. Øv dig i at bruge humor. Men vær også opmærksom på, hvornår det er tid til at være alvorlig.
8. Gør ikke dig selv til offer. Du gør dig selv til offer, hvis du undlader at udtrykke dine ønsker og behov, og alligevel regner med, at andre opfører sig på en måde, du synes de bør gøre. Du behøver dog heller ikke altid undskylde dine følelsesbehov. Men hvis du kommer til at såre andre med det du siger eller gør, så sig undskyld.
9. Bliv god til at lytte